帐号付款

第一次付费升级

第一次付费时，你可以点选右上方“帐号升级”，选择您要升级的版本。

您会被导引至付款页面，付款时会进入加密的在线刷卡页面，您的帐号将会在付款后自动升级。

另外，试用期不会因为您升级正式版而消失。正式版会在试用期满之后才开始计算。

变更订阅内容

从左上角的汉堡菜单下的帐号设置找到帐号付款，来变更订阅版本及人数。

在帐号付款的页面中会详细列出订阅信息及自动计算折扣，也可以在此变更订阅版本、计费周期、用户人数以及帐务联络 E-mail，完成后点选变更订阅，升级方案或增加人数会马上扣款，降级方案或减少人数时会将差额转为帐户余额。关于改变方案及用户人数的计费机制请参阅这篇说明。

手动付款更改订阅内容

如果是透过人工报价汇款的方式，也可以在在线申请变更版本及人数。

手动付款中途变更方案、人数的计费说明请参阅这篇，再请填写要变更的方案和追加的授权人数，送出之后我们会在 1-2 个工作天内回信与您联系进行后续的报价与订阅流程。

付款纪录

点选上方菜单中的付款纪录，即可看到该帐号过去的付款数据列表。

你可以点进“字描述”字段，逐笔浏览收据内容，有需要时也可以下载收据：

其中，“Bill To”和“Billing Contact”字段会抓取您在帐号升级页面中填写的“收据信息”与“帐务联络 电邮”信息。这样的收据一般来说是可以给公司会计报帐的，关于报帐扣抵税额的详细说明请参阅这篇文档。如果希望在收据中显示特定的信息以符合公司的报帐规定，都可以填写在帐号付款的“收据信息”字段中。

如果您没有在帐号付款中的收据信息填写内容，系统会抓取公司设置中的公司名称，填进“ Bill To”字段，该字段默认值为您登记时填写的公司名称，登记时没填写的话会抓取数据库帐号名称。

如果您希望开立台湾的统一发票，则需要人工处理付款流程，最少需要购买一年份授权，详细信息请参阅此篇文档。

订阅私有主机版

若不倾向选择云版本，希望可以将 Ragic 安装在自己公司机房，或是 AWS, GCP, Azure 等云服务上，则可以选择订阅私有主机版。订阅前请确认贵公司有专属维护该台硬件(服务器)的 IT 人员，包含安装及更新 Ragic。

尚未付费升级过的话，可以从各方案下方的超链接购买私有主机版。

曾经付款过的话，则可以直接在私有主机版订阅管理中调整，点击铅笔图符新增授权人数或升级方案或点击 X 图符撤销订阅。

填写欲订购的人数后就可以直接在线付款。

完成后客服人员会在工作日 24 小时内寄送授权。

撤销订阅

当你不想继续使用数据库，想要撤销订阅付费方案时，可以到汉堡菜单中帐号设置下的帐号付款，选择撤销帐号付款。

便会于下一个付费周期不再自动续约扣款，在本期内仍然可以继续使用数据库，而非将已经付款、本期未使用的时间也撤销。举例来说：当你选择每月计费时，若你的最后付款日为 2023/5/17 ，到下个月 2023/6/17 都可以使用数据库，即使在这期间撤销订阅也可以使用到 2023/6/17 ，这之后便不会再自动扣款及续约。

注意： 如果在计费周期结束前撤销订阅，已经预付的授权费用（周期内未使用时间）将不予退还。

撤销帐号付款后，数据会继续保留在云中，但会是上锁无法访问的状态，通常我们不会主动删除你的表单和数据，但若后续一直没有订阅的话，无法保证数据会永远保存，详细说明请参阅这篇说明。

若你想完全删除该帐号（包含内部数据），请参阅此篇说明。