常见问题
常见问题
关于如何变更授权人数以及方案，请参阅此篇说明。
注意：以下变更机制仅适用于使用信用卡在线付款的帐号。若为手动付款帐号请参阅这篇文章。
在使用过程中选择变更订阅的版本、人数及付费周期，就会立即生效而费用也会直接在当下结算，降级方案或减少订阅人数后就会直接将差额转换成帐户余额，撤销订阅则是可以使用数据库到当期结束，于下一个付费周期不再自动续约扣款，已预付的授权费用（周期内未使用时间）将不予退还。
一、月付改为年付
用户在 5/1 订阅“简易版 1 人”的方案，支付周期选择“月付”，则必须在 5/1 时支付 $5。当用户在 5/15 决定将支付周期从“月付”更改为“年付”，则需支付 $52.5。
计算方式：
1. “月付”方案使用比例 =50% (5/1 使用到 5/15，只使用了 5 月一半周期)。
2. 在 5/1 已支付费用 $5，依使用比例支付费用 =$5*50% = $2.5，剩下一半周期的费用会转换为帐户余额 =$5-$2.5=$2.5。
3. 切换成“年付”的时候，方案费用为 $55。
4. 会先扣除帐户余额 =$2.5后，才会是需要再支付的费用 =$55-$2.5=$52.5。
请参阅附图说明：
二、年付改为月付
用户在 5/1 订阅“简易版 1 人”的方案，支付周期选择“年付”，则必须在 5/1 时支付 $55。当用户在 6/1 决定将支付周期从“年付”更改为“月付”，当下无需支付费用。
计算方式：
1. “年付”方案使用比例 =8.3% (5/1 使用到 6/1，一年中只使用了一个月)。
2. 在 5/1 已支付费用 $55，依使用比例支付费用 =$55*8.3%=$4.6，剩下周期的费用会转换为帐户余额 =$55-$4.6=$50.4。
3. 切换成“月付”的时候，方案费用为一个月 $5。
4. 由于有帐户余额 =$50.4，每月费用会先用帐户余额支付，6/1 扣除费用后帐户余额会剩下 =$50.4-$5=$45.4，因此不需要再另外支付费用，持续使用余额直到用完才会需要再另外支付费用。
请参阅附图说明：
一、升级方案
用户在 5/1 订阅“简易版 1 人月付”方案，则必须在 5/1 时支付 $5。当用户在 5/15 决定将方案升级为“专业版 1 人月付”方案，版本变更会立即生效，并且需支付 $7。
计算方式：
1. “简易版”方案使用比例 =50% (5/1 使用到 5/15，只使用了 5 月一半周期)。
2. 在 5/1 已支付费用 $5，依使用比例支付费用 =$5*50% = $2.5，剩下一半周期的费用会转换为帐户余额 =$5-$2.5=$2.5。
3. 升级为“专业版”时，方案费用为 $19，由于在 5 月剩下一半周期，需要支付的费用为 =$19*50%=$9.5。
4. 会先扣除帐户余额 =$2.5后，才会是需要再支付的费用 =$9.5-$2.5=$7。
5. 下次付款时间为 6/1，才需要支付完整的一个月方案费用 $19。
请参阅附图说明：
二、降级方案
用户在 5/1 订阅“专业版 1 人月付”方案，则必须在 5/1 时支付 $19。当用户在 5/15 决定将方案降级为“简易版 1 人月付”方案，变更会立即生效，且当下无需支付费用。
计算方式：
1. “专业版”方案使用比例 =50% (5/1 使用到 5/15，只使用了 5 月一半周期)。
2. 在 5/1 已支付费用 $19，依使用比例支付费用 =$19*50%=$9.5，剩下周期的费用会转换为帐户余额 =$19-$9.5=$9.5。
3. 降级为“简易版”时，方案费用变为一个月 $5，由于在 5 月剩下一半周期，需要支付的费用为 =$5*50%=$2.5。
4. 由于有帐户余额 =$9.5，费用会先用帐户余额支付，扣除费用后帐户余额会剩下 =$9.5-$2.5=$7，因此不需要再另外支付费用，持续使用余额直到用完才会需要再另外支付费用。
请参阅附图说明：
一、增加人数
用户在 5/1 订阅“简易版 1 人月付”方案，则必须在 5/1 时支付 $5。当用户在 5/15 决定授权人数增加为“ 3 人”时，变更会立即生效，并且需支付 $5。
计算方式：
1. 授权“ 1 人”方案使用比例 =50% (5/1 使用到 5/15，只使用了 5 月一半周期)。
2. 在 5/1 已支付费用 $5，依使用比例支付费用 =$5*50%=$2.5，剩下一半周期的费用会转换为帐户余额 =$5-$2.5=$2.5。
3. 增加人数为“ 3 人”时的费用为 =$5*3=$15，由于在 5 月剩下一半周期，需要支付的费用为 =$15*50%=$7.5。
4. 会先扣除帐户余额 =$2.5 后，才会是需要再支付的费用 =$7.5-$2.5=$5。
5. 下次付款时间为 6/1，才需要支付完整的一个月方案费用 $15。
请参阅附图说明：
二、减少人数
用户在 5/1 订阅“简易版 3 人月付”方案，则必须在 5/1 时支付 $15。当用户在 5/15 决定授权人数减少为“ 1 人”时，变更会立即生效，且当下无需支付费用。
计算方式：
1. 授权“ 3 人”方案使用比例 =50% (5/1 使用到 5/15，只使用了 5 月一半周期)。
2. 在 5/1 已支付费用 $15，依使用比例支付费用 =$15*50%=$7.5，剩下周期的费用会转换为帐户余额 =$15-$7.5=$7.5。
3. 减少人数为“ 1 人”时，方案费用变为一个月 $5，由于在 5 月剩下一半周期，需要支付的费用为 =$5*50%=$2.5。
4. 由于有帐户余额 =$7.5，费用会先用帐户余额支付，扣除费用后帐户余额会剩下 =$7.5-$2.5=$5，因此不需要再另外支付费用，持续使用余额直到用完才会需要再另外支付费用。
请参阅附图说明：
以下为专业版授权人数从 8 人改为 7 人的发票范本：
细项：
Unused time on 8 × Ragic Builder Professional after 07 Aug 2023: -100.67
Remaining time on 7 × Ragic Builder Professional after 07 Aug 2023: 88.08
翻译：
2023 年 8 月 7 日之后，专业版 8 名用户，未使用时间的授权费用：-100.67
2023 年 8月 7 日之后，专业版 7 名用户，剩余授权时间的授权费用：88.08
有任何帐务问题，再请来信 sales@ragic.com询问。
