常见问题
常见问题
在访问权限中，可以了解到 Ragic 提供四种不同权限的层级，但实务上到底该怎么设计呢？以下以几种实务上常见的体系结构来做设置上的演示。
1. “销售订单”中，各业务只能看到自己负责的数据。
2. “派工单”中，操作员只能看到指派给自己的工作。
3. 开放给学生、客户、供应商等对外表单中，希望他们只能看到属自己填写的数据。
以“销售订单”为例，每个业务彼此之间独立，且只能看到自己的数据：
若每笔销售订单由业务自行创建，那么透过简单的权限设置即可达成：
步骤一：新增“业务”用户群组，并将业务人员指派至该群组下。
步骤二：至表单权限中，给予“业务”群组在“销售订单”表单中“问卷式用户”的权限。
完成设置后，未来当该群组业务进入这张表单时，只会看到“自己新增或是指派给自己的订单”，而看不到其他业务的订单。
以“派工单”为例，每笔工作数据并非由各操作员自行创建，而是由负责人决定哪一个操作员该看到哪笔数据：
在这种情况下，单纯使用“问卷式用户”还是会因为不是数据创建人而没有权限，因此需要搭配“指派”的功能：
步骤一：新增“操作员”用户群组，并将操作员指派至该群组下。
步骤二：至表单权限中，给予“操作员”群组在“派工单”表单中“问卷式用户”的权限。
步骤三：至“派工单”表单中，新增一个“选择用户”字段并搭配“指派”功能
完成设置后，未来当您需要将工作数据指派给特定操作员时，于步骤三的指派字段选择该名操作员即可。
1. 业务部门细分多组，希望除了业务可以看到自己的数据以外，各部门经理可以看到他管理的所有业务新增的数据。
2. “派工单”为树状指派，由总负责人派给各部门负责人，再由各部门负责人指派给该部门的操作员。
以“销售订单”为例，除了前述“单阶权限管理”的各业务只能看到自己的数据，更希望该组别经理可以看到自己管辖的业务所有的数据，而无法浏览其他组别的数据：
可以依如下步骤操作：
步骤一：新增“业务”用户群组，并将业务人员指派至该群组下。
步骤二：至“用户表单页面”中，填入每一名业务所属的“部门”，例如“国内”、“国外”。
步骤三：为各部门创建一个用户群组，例如“国外”、“国内”，并将各部门经理指派至该群组中。
步骤四：至表单权限中，给予“业务”、“国内”、“国外”群组在“销售订单”表单中“问卷式用户”的权限。
步骤五：在“销售订单”中，新增一个“选择用户”字段，并勾选“默认为该用户”，接着进一步依据该字段加载用户的“部门”信息。
步骤六：在“销售订单”中，新增一个“选择群组”字段，搭配“指派”功能。接着，套用公式去参照步骤五中加载的“部门”信息。
完成上述设置后，未来业务人员在新增数据时，会自动触发指派功能，使该业务所属部门的经理可以看到该笔数据。
以“派工单”为例，当工作数据创建后，由总管理人指派给各部门经理，再由各部门经理发派给辖下的操作员。
可以依如下步骤操作：
步骤一：新增“各部门经理”、“安装部”、“保修部”用户群组，将各部门经理指派至“各部门经理”用户群组中，并将操作员分别指派至“安装部”、“保修部”用户群组。
步骤二：将各部门经理指派至“安装部”及“保修部”用户群组中，例如安装部经理指派至“安装部”群组。
完成这个步骤后，经理都会隶属于两个群组，一个是“各部门经理”，一个是自己所属的部门。
步骤三：至表单权限中，给予“各部门经理”、“安装部”、“保修部”群组在“派工单”表单中“问卷式用户”的权限。
步骤四：在“派工单”中新增一个“部门负责人”字段，搭配“指派”功能，并于下拉菜单中选择“各部门经理”。
步骤五：在“派工单”中新增一个“操作员”字段，搭配“指派”功能，并于下拉菜单中选择“与保存人同用户群组”。
完成上述步骤后，未来当有一笔新的工作数据出现，总负责人可以透过填写“部门负责人”将数据指派给特定部门。接着被指派的负责可以透过填写“操作员”字段来将数据指派给他辖下的操作员。
一笔数据会由多部门同时查看，但是希望每一个部门只能看到特定信息。举例来说，在浏览产品信息的时候，你可能不希望业务看到成本等信息，或是不希望工厂操作看到售价等。
以“产品信息”表单为例，，并假设我们不希望业务看到“成本”字段：
可以选择以下两种方式：
1. 搭配“字段层级访问权限”将“业务”群组在“成本”字段的权限设成“无权限”，这样该群组的用户进入表单后就看不到“成本”字段了。
2. 可以搭配“多版本表单”依如下步骤操作：
步骤一：依据“产品信息”表单创建一张多版本表单，例如“产品信息 for 业务”表单
步骤二：在“产品信息 for 业务”表单中，隐藏“成本”字段
步骤三：至表单权限中，设置适当的权限，使“业务”群组内的用户登录时只能看到“产品信息 for 业务”表单，且看不到“产品信息”表单。
以上为常见的组织体系结构权限设置方式，如果未符合你的流程，欢迎透过“专人协助”来信与我们讨论合适的权限设置方式。
