虛擬倉是相對於實體倉庫的概念,它並不是一個真正的實體空間,而是一種只在系統上為物品分類的方法。即使兩個產品在實體的倉庫中放在一起,在系統上也分屬於不同的「隔間」,有不同的用途與狀態。
如果你同時經營多個通路,那麼你應該會有「通路配貨」的需求,為了避免超賣,我們有時會希望網購的庫存歸網購;門市的歸門市。
舉例來說,即使我們其實只有一個倉庫,裡面有 100 雙球鞋,但我們可以在系統上將這 100 個庫存分到「網路虛擬倉」和「門市虛擬倉」上,確保有 60 雙屬於網路門市;40 雙屬於實體門市。
這樣一來,當網路的 60 雙賣光時,就會直接顯示為「缺貨」,不會不小心就把原本分給門市的庫存賣出去,損失實體門市的客戶權益。
另一個常見的例子是「劃分狀態」,如果你在驗收時發現某個產品故障,或者收回了在門市展示的產品,它們一定會先被放回倉庫裡,再決定後續要低價出清或是直接銷毀。這時,只要把它們放到「維修倉」、「福利品倉」裡,它們就能在系統上準確地被辨識、與正常產品做出區隔,避免被選中賣出。
透過虛擬倉,我們大可以設定精準的「邏輯邊界」,而不是將同一個產品真的依照用途與狀態,大費周章地規劃各式各樣的空間。