看板是一種視覺化的專案管理方式,常見做法是將每一項任務以卡片的形式呈現,並依照工作流程分為「待處理」、「進行中」、「已完成」等不同狀態欄位,協助團隊快速掌握各項任務的進度。
當任務開始執行時,任務卡片會隨著進度在不同狀態欄位之間移動,讓團隊不需要額外彙整或回報進度,就能一眼看出目前有哪些工作正在進行、哪些已完成,以及是否有任務停滯在某個階段。
相較於以時間排程為主的管理方式(例如甘特圖),看板更著重於「工作目前進行到哪一個階段」,因此特別適合用來管理流程較單純的專案。
由於所有任務都以卡片方式集中呈現在同一個版面上,看板能清楚顯示:
這種即時可視的呈現方式,有助於團隊適時調整優先順序或分配資源,避免工作量過度集中在特定成員或階段。
看板特別適合以下類型的工作:
因此,看板常被應用在軟體開發、行銷執行、客服或內部流程管理等情境。
看板與甘特圖同樣都是視覺化管理專案的方式,但關注重點不同。看板著重在「任務目前的狀態與流程流動」,而甘特圖則以時間為主軸,清楚呈現每個任務的開始與結束時間,以及任務之間的先後關係。
若專案需要嚴格控管時程,通常會搭配甘特圖管理;若重點在於掌握即時進度與工作負荷,看板則會更加直覺。
看板本身是一種管理概念,不一定要使用特定軟體才能實踐。從白板和便利貼,到各類專案管理軟體內建的看板模式,都能應用看板的工作方式,其中以「看板」概念較為人熟知的工具之一為 Trello。
使用軟體化的看板,則能進一步協助團隊遠端協作、保存歷史紀錄,並與其他專案或資料管理工具整合。