那些年，我們在教學簡報介紹現場看到的「Ragic 迷思」（5 個實例馬上解答）

前陣子 Ragic 與紡織業拓展會合作，舉辦了每場兩天，共兩場的數位轉型工作坊。看著總共 40 多名產業、職位各異的參與者，從幾乎沒什麼人聽過 Ragic，到大家開始把重要的地方記在筆記裡等著回家繼續試玩，大方與我們分享起以往管理資料遇到什麼狀況、甚至有人開始提供完整的情境，讓我們一起想怎麼解決問題，我們真的很開心！

也因為現場很多人都是第一次接觸 Ragic，我們發現大家在學習時都非常認真，有時甚至會帶著一點緊張，問出一些讓我們有點意外的問題。

例如：「做好的表單還能不能再改？」「欄位擺的位置跟老師不一樣有沒有關係？」這些問題對熟悉 Ragic 的人來說，答案可能很直覺：Ragic 的表單重點不是就是可以一直修改嗎？可以自由排版欄位嗎？當然可以改；但仔細想想，其實會有這些疑問也很正常。畢竟像 Ragic 這樣可以自己動手建立、修改資訊系統的 No-Code 工具，即使到了現在都還不算常見，第一次接觸時，不確定哪些事情可以自己改、哪些地方需要特別小心，自然會比較沒有把握。

我們也才發現，已經有一陣子沒有特別整理這類「非常新手向」的問題了。其實不只是在這次紡拓會的工作坊，在過去的產品介紹、教學，或和客戶聊需求的過程中，我們也常常聽到類似的疑問。因此這次就想趁這個機會，把幾個我們在現場最常聽到、但過去比較少特別拿出來回答的問題整理在一起。

如果你也是剛開始接觸 Ragic 的超級新手，希望這篇文章可以讓你快速掌握幾個最容易卡住的地方！如果你是 Ragic 「推廣者」，也希望這篇整理幫你重新看見那些熟悉之後容易忽略的新手盲點。

問題 1：「已經做好的表單……還可以改嗎？」（明明學會了，卻完全不敢動欄位）

可以！只要你有任何需要，都可以再進入表單隨時修改設計。

很多人對表單、資訊系統的想像，可能都比較接近套裝軟體那樣，對 Ragic 這種 No-Code、能夠自助修改設計不太習慣。所以大家可能會對「做好的表單」有個比較模糊的想像——會不會做好的就是定案了？再改可能牽一髮動全身，所以是不是盡量不要改比較好？

但實際上，Ragic 做成 No-Code，最主要的目的之一，就是讓你只靠滑鼠拉一拉，就可以一直迭代更新表單設計的！舉例來說，如果你在剛創業時就做了一個基本的客戶資料表，但隨著業務規模逐漸擴張，或許你會想加入「客戶等級」這樣的機制，這時，Ragic 就可以讓你的表單與公司一起成長，隨手就能把欄位加上去。

在公司成長的過程中，要增減欄位、把某些欄位調整成比較醒目的樣式，這些都很正常。只有當你已經熟了、建立的表單開始多了，資料上的關聯比較複雜時，在修改欄位，特別是修改已經填入資料的欄位種類、套用連結與載入時可以多注意（請參考這裡查看需要特別注意的情況）。但絕對不要覺得「做了就盡量不要改」！

問題 2：「老師，我的欄位排序、放的位置跟你的不一樣，這樣有沒有關係？」

沒有關係！位置不影響系統運作，只要你記得每個欄位的作用與位置就好。

我們常說，Ragic 就像 Excel 一樣，只要你會 Excel，就會自然而然地使用 Ragic。在這張空白畫布上，你可以按照自己的需求，排列你需要的欄位，不太需要擔心會因為欄位的位置跟我們教的不一樣、「不標準」而出問題，只要確保你能找到需要的欄位即可。

Ragic 在欄位的排列、擺放方面，也做了許多讓大家能夠方便、直覺建立表單與欄位的設計，舉例來說：

1. 表單上有兩個名字一樣的欄位，會不會出問題？

不會，我們常聽到的案例是，報價單上會有兩個「聯絡人姓名」欄位——其中一個是對方的窗口，一個是自己的業務。在 Ragic 的許多功能中，系統主要是利用欄位編號來辨識欄位的，例如在合併列印、客製列印報表，或者是要寄出自訂 Email 時，都可以直接輸入欄位的編號來參照內容，保證輸出的內容符合自己的需求。

2. 已經被其他公式參照的欄位，還可以移動嗎？

可以，假如你已經有一個被公式參照的欄位，你也可以隨時在設計模式中移動它的位置。我們的系統會自動在後台處理所有相關的公式，確保你不需要再回頭修改所有公式。

在已經寫好公式的情況下，即使移動欄位也會自己幫你改好

問題 3：客服都有工程師底子吧？你們講的都是 IT 在做的吧？

Ragic 的技術客服、業務、行銷甚至許多深度使用者，其實都不是資訊背景出身！

很多人第一次聽到 Ragic 需要 DIY 時，聽到「資訊系統」四個字就會覺得這可能不是自己做得來的，甚至轉頭開始覺得自己家的人不適合、可能難以上手。

「我們不是工程師」、「我們不懂」這種說法，其實真的很常在我們線上的產品介紹中出現，我們甚至也聽過公司直言「我們公司的員工沒有那麼聰明」。

但我們想跟大家說的是，其實無論是你預約產品介紹時看到的業務們，還是在諮詢時遇到的技術客服，大多都是沒有資訊背景的人，而且許多 Ragic 的深度使用者也是如此！我們更相信使用 Ragic 時，對於流程的熟悉程度，比資訊背景來得重要得多。

你可以回頭想想看，公司裡是不是有一群人為了工作效率，常常在調整、使用一張張的 Excel 表呢？這些公司裡的 Excel、Google Sheet 高手也不一定都是有資訊背景的人，但因為他們足夠熟悉業務邏輯、知道自己的需求該怎麼轉換成實際流程，即便沒有寫程式的能力，也能盡可能用手頭上的工具來滿足需求。

到了現在，你也可以發現身邊有些完全沒寫過程式的朋友、同事，開始用 ChatGPT、Claude 或專門的 AI 工具做一些網頁、小工具或自動化流程。這些人即使不是工程師、資訊背景出身，也能夠將自己對業務邏輯的理解，轉化成清楚的描述，讓 AI 參照著一點一滴實現。

而 Ragic 在某些時候，可以事半功倍，讓複雜的需求用更簡單的方式被滿足。「工廠醫生」屏東科技大學工業管理學系就是這樣的例子——這個科系比起資訊能力，更加主打對企業流程的掌握能力。也是因為這樣，Ragic 成為了他們的神隊友，協助他們完成大大小小的資訊系統建置需求。

問題 4：Ragic 有沒有批號管理 / 多幣別管理 / 多倉管理……功能？

這類問題不是不能問！也常常是可以做的。只是可能沒有你想像得那樣有個「標準答案」……

我們通常會說「能不能做得出來」，或者是「你可以搭配 OO 與 OO 做做看」，但你可能不能期望在任何情況下，都能獲得相同、一翻兩瞪眼的「有（或沒有）這個功能」。

Ragic 本身是一款 No-Code 工具，跟傳統的套裝軟體（有些人會統一稱為 ERP）不一樣。套裝軟體通常有一些廠商已經定義好的「功能」。在套裝軟體中，如果你今天要做批號管理，你可能需要參考廠商的流程圖或說明書，在設定裡把這個功能打開，系統上相關的欄位、表單就會冒出來。它的規則都已經寫好了，每個功能如果有就是有、沒有就是沒有。

（而且其實批號管理在許多套裝軟體中，通常會是需要額外付費加購的擴充功能。）

如果你需要的欄位或一些特殊需求剛好沒有被廠商寫到，就沒有辦法滿足需求

但 No-Code 工具就像樂高積木、工具箱一樣，會給你不同數量、形狀的零件，但能不能組成你心目中的那個樣子，通常需要經過一定程度的思考、釐清，再想一下可以怎麼把它「搭起來」。

以批號管理為例，想在 No-Code 工具裡，特別是 Ragic，把它做出來時，它的運作邏輯其實是這樣的：

首先，你得先拆解自己的需求——我們公司在記錄批號時，到底需要看哪些資料？是只要看批號和製造日期？還是還需要知道這批貨是誰驗收的？

有了這個大致的概念之後，需要比對相關教學資源來決定是否可行、如何設計，以批號管理的例子來說，我們就有現成的批號管理設計教學，讓你快速參考如何把「批號管理」的核心架構打好、有哪些常見的設計路徑，你可以依照自己的需求，決定要選擇哪條路徑、要做哪些調整，把這個功能調成最貼合你們公司流程的樣子。

跟「開箱即用」的套裝軟體相比，起步時確實可能需要多做一點思考，但流程可以更合用並保持彈性。

快速建立 No-Code 邏輯：用經典例子「做中學」

如果你還在想「這個能不能做」，與其一直空想，其實我們更建議、最快的方法，是直接花 30 分鐘動手做一次。

Ragic 的邏輯很像拉 Excel：需要什麼欄位就拉出來，而不是套裝軟體那種「廠商做好了，有就是有、沒有就是沒有」。

最快上手的方式，是照著這部影片，用「客戶、產品、訂單」做一個最基本的訂單管理系統：

做完這一輪，你就會抓到「拉表單」的手感，之後再回頭看批號管理、多倉管理這類進階需求，會更有概念。

問題 5：「客製化是不是需要付錢？」

不需要！Ragic 上的客製化表單，是由你自己組裝需要的流程，真正要「付」的，只有你的心力。

有些人聽到「客製化」時，也會下意識地套用之前在諮詢套裝系統時的經驗，擔心要想做出一套「客製化資訊系統」的話，必須花時間跟工程師討論規格，也要付一大筆錢才能做出一套表單。

但在 Ragic，我們有點像是預先準備各式各樣的標準功能——就像各個形狀的積木，交給你發揮想像力組裝、搭配出需要的表單——也就是我們說的「客製化」。這些標準功能都可以自由取用，不用額外付費。

不過假如你覺得有些流程做起來稍嫌複雜，或者目前就是沒有這個心力去維護一套屬於自己的 Ragic 資料庫，那麼就可能會需要另外找到我們的合作夥伴來協助開發，這個時候，就會比較接近一般專案做客製化系統的模式，需要跟夥伴協調需求，並且根據夥伴的報價付費。

還有更多問題？我們隨時都在！

聽完這些，有沒有讓你對 Ragic 的印象、概念變得比較清晰了呢？

如果還有任何問題，或者在動手嘗試的路上卡關也別擔心，Ragic 現在有非常聰明的 Ragic AI 小幫手，你可以直接用大白話問它：「我想做多倉管理，表單欄位該怎麼設計？」它會立刻給你具體的設計建議，如果你希望更進一步，已經大致有比較完整的需求想法了，想先有個雛型再來慢慢細修，那麼也可以將需求全部告訴 Ragic AI，讓它直接幫你動手建立資料庫！

此外，我們也整理了豐富的線上文件與客服資源，隨時準備回答你的問題。在動手嘗試的路上，歡迎你隨時參考下方延伸閱讀的指引，勇敢向我們提問～