ERP 不合用？No Code 資料庫工具 Ragic 幫你補足缺口
「ERP」應該是個多數人工作時都聽過的術語。很多人要不是現在的工作需要操作「ERP」、就是先前的工作用過 「ERP」。當我們覺得工作流程不夠電子化、自動化，太仰賴紙本、Excel 或手動操作時，我們常第一直覺就想找個「ERP」、討論哪家「ERP」好用，能幫忙解決這些困擾。
不過，所有幫助流程自動化、擺脫手動人工複製貼上煩惱的東西，都叫「ERP」嗎？
其實不是 ... 「ERP」的定義，可能比多數人想得窄很多。你需要的通常是「資訊系統」沒錯，但「ERP」其實並不是所有資訊系統的代名詞，也不是解決所有人工流程問題的萬靈丹，ERP 負責處理的範圍是有一定限度的。這篇文章想說明的就是：當你發現你認知中的「ERP」不合用時，「No Code 開發工具」其實是最常可以幫上忙、補其不足的東西。
為了講清楚這個邏輯，接下來，我們會先簡單解說 ERP、No Code、以及其他相關資訊（系統）名詞的定義與定位區隔。
白話解說：什麼是 ERP？什麼是 No Code 工具？
首先來個快速解說：
ERP（Enterprise resource planning, 企業資源規劃系統），是一種資訊系統，幫助企業簡化核心業務流程（如銷售、採購、生產、供應鏈、財務、人資等）。除了提升效率與管理品質之外，當與客戶或供應商等利害關係人之間出現資料不一致時，也能提供單一版本的真實資料來源。以比較狹義的定義來說， ERP 其實就是「進銷存+財會應用」，其他如生產管理、人資等，都屬於其他類別的資訊系統，不是「ERP」核心；不過有時候約定俗成的說法，也會把這些常見的應用包含在內。這類系統的代表有 SAP、Oracle、Netsuite 和 Sage 等，台灣則例如鼎新、正航等。
ERP 是眾多資訊系統類型中的一種，只是能見度較高，比較容易在日常討論中被使用。其他類型的資訊系統，除了 CRM（客戶關係管理系統）、MES（製造業的製造執行系統），業務線（LOB）應用系統（Line of Business Applications） 也是一個很值得認識的名詞。它指的是支援組織內部特定業務單位或部門運作的軟體或工具，通常用來補足比較套裝標準的 ERP 或 CRM 系統的不足，並可依照非常具體的需求進行客製化。這類應用程式可以透過多種方式開發，而無程式碼（no-code）是當中最具效率且最具彈性的方法。
No Code 無程式碼工具（如 Ragic），是一種開發工具，它們本身不是資訊系統，但能讓使用者透過無需寫程式的方式，輕鬆建立資訊系統。使用者只需拖拉操作介面即可自行設計系統，不需要任何程式設計技能。這種設計方式將系統開發的主導權，從顧問與外部服務供應商，轉移到企業內部具管理權限的使用者手中，使企業能以最高的彈性與效率，打造最符合自身需求的系統——不論是用於銷售、人資、供應鏈管理、會議紀錄，甚至是部門的下午茶訂購系統都可以。即使是沒有受過專業 ERP 訓練的老闆與主管，也能自己打造理想系統。
接著，我們會以 Ragic 企業雲端資料庫這個 No Code 開發工具為例子，詳細解說它們與 ERP 的差異、關聯性、以及各自適合的應用情境。希望這樣的解說，可以協助你更了解不同工具能做到的事情！
Ragic 和 ERP 哪裡像？
ERP 系統與像 Ragic 這樣的 No Code 工具打造出來的系統之間有許多相似之處，它們在管理資料與簡化業務流程上都有強大能力；它們都能建立複雜的資料關聯，並且能處理大量資料。
這兩種系統都可以依照企業需求進行客製化，但客製化的程度與成本差異很大。ERP 系統較為僵硬，因此在客製某些功能時，通常需要花費更多人力物力、時間財力；而 No Code 工具（如 Ragic）打造出來的資訊系統則較具彈性。當員工能自動化作業流程與任務時，就能將時間專注在更重要、緊急的工作上。此外，這兩類系統皆提供報表與資料分析工具，幫助管理者做出有依據的數據決策。
任何公司導入系統的核心目的之一，就是讓使用者能即時且無縫地協作。目前許多 ERP 系統已經可以透過網路或內部伺服器使用，但並非所有 ERP 系統都是如此。許多早期的 ERP 系統仍以本機端使用為主，也就是只能在公司那台可能很舊的電腦上用，遠端工作、出外勤在外面都難以即時交換資訊，甚至得透過 VPN。
所幸，隨著市場需求的轉變，越來越多 ERP 系統開始支援雲端與行動裝置的協作功能。
而許多 No Code 工具一開始就設計為雲端架構。在這類工具中領先一步的 Ragic，不僅提供雲端與內部部署兩種選項，還支援手機與電腦裝置存取，確保團隊能從任何地方無縫協作。透過雲端、內部部署與行動裝置的即時同步，Ragic 讓團隊隨時保持連線、掌握最新狀況。
Ragic 和（傳統） ERP 系統的主要差異
看了 Ragic 與 ERP 系統之間「哪裡像」的比較之後，你可能會以為它們很難區別。但不用急，其實不難！
「客製化的彈性」是第一大差別。就像前面說的，ERP 系統若要客製化，通常需要投入更多資源。對許多企業而言，像 Ragic 這樣的 No Code 工具打造出的系統，比傳統 ERP 更有彈性。
傳統 ERP 系統的客製化往往需要寫程式、需要該系統或領域（如財會）的專業知識，這導致許多企業必須仰賴顧問或其他外部服務供應商來設計系統，這樣封閉的生態系，也讓一般人很難自行學會。相比之下， Ragic 這類 No Code 工具就完全不同，這些工具提供現代化的自助式體驗，拖拉式介面讓任何人都能輕鬆上手，不需要再額外花錢聘請系統顧問或技術人員，也因此更能輕鬆客製。
由於傳統 ERP 系統往往需要大量前期投資，企業在開發階段通常會更加謹慎，因此經常採用「一次到位（big bang）」或「瀑布式（waterfall）」開發模式。這表示開發週期較長、成本較高，因為企業會在系統上線前追求整體的「精準」與「完美」。導入成本可能包括授權費用、使用者訓練、資料移轉、客製化、持續維護與硬體需求等，總花費可能輕易達到 1 萬到 200 萬美元，視企業的規模、複雜度與需求而定。採用這種僵化的開發流程，從啟動到真正部署完成，可能需要數個月甚至數年。
相對地，像 Ragic 這樣的現代 No Code 工具建置的系統，因為採用「模組化」設計，幾乎不需要前期投資，讓企業可以從小規模開始，依需求逐步擴展。像 Ragic 這樣提供永久免費方案的軟體，導入成本最低可以是 $0，只需花一點時間閱讀入門資料就能開始使用。透過更敏捷、精實的開發方式，從系統建立到正式上線只需幾小時到幾週，並且可在不中斷業務運作的情況下持續優化與調整。
ERP 系統通常會有一套預設的固定模組清單，這些模組多半涵蓋標準的業務流程，例如銷售、採購、會計與庫存管理等。當企業的需求超出這份清單時，就需要額外進行專案開發與客製化。這類客製化的額外成本通常會超出企業的預算，使得投資變得不可行。
人們常有一個錯誤的認知，認為 ERP 系統可以處理所有類型的數位作業與流程。雖然在「技術上」這是可能的，但實際經驗顯示，仍存在不少限制，尤其當考量到需要投入的時間、資金與人力來滿足那些較為特殊的需求時——無論是簡單或複雜。只要這些需求不屬於預設方案的一部分，就會產生額外的隱藏成本，使得多數企業難以負擔。
相較之下，像 Ragic 這樣的 No Code 工具，設計上就是為了滿足即使是最小眾的需求。其收費方式透明且依功能分級，使用者可以隨時依照需求自行設計系統，且無須額外付費。
關於這些相同與不同，我們做了一份表格 👉🏻 你可以在這個頁面 查看兩者的比較。
情境舉例：Ragic 如何補充 ERP 系統的不足？
(1) 需要快速完成、節省開發時間
假設高層指派你一個專案，時程非常緊迫，或者這是一個只做一次的特殊專案，根本不值得花好幾個月開發與測試系統。你和團隊需要一個系統來快速完成這個任務，但公司絕對不可能投入那麼多時間和資源來開發，更何況系統可能根本趕不出來。在這種情況下，使用像 Ragic 這樣可以快速建立商務應用的工具，可能就是你團隊的一個寶貴解方。
(2) 你需要一點「不一樣」的東西
ERP 系統通常都很制式，主要處理標準流程，像是銷售、採購、庫存管理等。但——如果你需要的是別的系統呢？例如失物招領系統、公司圖書系統，或是設備借用系統？這些你都可以在 Ragic 上從零開始設計，也可以套用內建的可編輯範本快速建立。
Ragic 許多用戶都提到他們因為產業特殊，市面上沒有完全符合的套裝系統，例如蘭花種植業者、動物血庫業者。而即使看起來是很常見的產業，也總會有一些流程可能套裝軟體沒有支援，可以利用 Ragic 的彈性來達成，很多案例故事可以參考。
(3) 你所屬的產業非常「小眾」
說到 ERP 系統設計上的僵化，如果你的商業模式跟大多數公司不太一樣呢？或者，你的系統使用者對科技不那麼熟悉？如果你需要設計一個介面來滿足非常特定的需求，Ragic 也許可以派上用場。
例如，就有一些用戶來自非常特殊的產業——像是監獄管理、賽馬、賽車管理等——他們發現 Ragic 的彈性非常適合應對這些需求。
(4) 需要配合遠端或外勤團隊
許多 ERP 系統不支援雲端或行動裝置的使用。例如，如果團隊成員能即時收到銷售或出貨更新，他們就能更準確地進行後續處理或回應客戶詢問。但這對經常在外移動的外勤員工來說，可能會非常不方便。
在這種情況下，Ragic 支援行動裝置與雲端功能，可以促進即時溝通。一旦有需要，也可以將這些資料匯出後再匯入公司的 ERP 系統中做紀錄。
我可以把 Ragic 當 ERP 使用嗎？
如果你公司已經有導入 ERP 系統（例如 Netsuite 或 Sage），我們認為你不需要用 Ragic 完全取代原本的系統。你可以把 Ragic 當作補足現有系統不足之處的工具，像是前面提到的那些使用情境。
另一方面，如果你的公司目前還沒有系統，或者只是想要有效管理某個特定的業務流程，那麼確實， Ragic 也可以作為 ERP 系統使用。Ragic 的 ERP 範本模組整合了採購、銷售、庫存與會計管理於一套系統中，有需要時也可以隨時調整修改，在標準功能範圍內都不用寫程式。我們也提供「簡易版 ERP」，適合業務流程較單純的公司使用。此外，Ragic 還內建超過 50 種可自訂的商業表單範本，可以加入 HR 管理、資產管理、專案管理、會議室預約、客服管理等多種功能。
如果你覺得 Ragic 可能對你們公司有幫助，可以免費註冊一個永久免費帳號來試用看看是否符合需求。若你想體驗 Ragic 專業版的完整功能，我們也提供 30 天免費試用，無需提供信用卡資料，完全無負擔！
