ERP 不合用？No Code 数据库工具 Ragic 帮你补足缺口
“ERP”应该是个多数人工作时都听过的术语。很多人要不是现在的工作需要操作“ERP”、就是先前的工作用过 “ERP”。当我们觉得工作流程不够电子化、自动化，太仰赖打印件、Excel 或手动操作时，我们常第一直觉就想找个“ERP”、讨论哪家“ERP”好用，能帮忙解决这些困扰。
不过，所有帮助流程自动化、摆脱手动人工拷贝贴上烦恼的东西，都叫“ERP”吗？
其实不是 ... “ERP”的定义，可能比多数人想得窄很多。你需要的通常是“信息系统”没错，但“ERP”其实并不是所有信息系统的代名词，也不是解决所有人工流程问题的万灵丹，ERP 负责处理的范围是有一定限度的。这篇文章想说明的就是：当你发现你认知中的“ERP”不合用时，“No Code 开发工具”其实是最常可以帮上忙、补其不足的东西。
为了讲清楚这个逻辑，接下来，我们会先简单解说 ERP、No Code、以及其他相关信息（系统）名词的定义与定位区隔。
白话解说：什么是 ERP？什么是 No Code 工具？
首先来个快速解说：
ERP（Enterprise resource planning, 企业资源规划系统），是一种信息系统，帮助企业简化核心业务流程（如销售、采购、生产、供应链、财务、人资等）。除了提升效率与管理质量之外，当与客户或供应商等利害关系人之间出现数据不一致时，也能提供单一版本的真实数据来源。以比较狭义的定义来说， ERP 其实就是“进销存+财会应用”，其他如生产管理、人资等，都属于其他类别的信息系统，不是“ERP”核心；不过有时候约定俗成的说法，也会把这些常见的应用包含在内。这类系统的代表有 SAP、Oracle、Netsuite 和 Sage 等，台湾则例如鼎新、正航等。
ERP 是众多信息系统类型中的一种，只是能见度较高，比较容易在日常讨论中被使用。其他类型的信息系统，除了 CRM（客户关系管理系统）、MES（制造业的制造运行系统），业务线（LOB）应用系统（Line of Business Applications） 也是一个很值得认识的名词。它指的是支持组织内部特定业务单元或部门运作的软件或工具，通常用来补足比较套装标准的 ERP 或 CRM 系统的不足，并可依照非常具体的需求进行客制化。这类应用程序可以透过多种方式开发，而无程序代码（no-code）是当中最具效率且最具弹性的方法。
而No Code 无程序代码工具（如 Ragic）是什么？它是一种开发工具，它们本身不是信息系统，但能让用户透过无需写程序的方式，轻松创建信息系统。用户只需拖拉操作接口即可自行设计系统，不需要任何编程技能。这种设计方式将系统开发的主导权，从顾问与外部服务供应商，移植到企业内部具管理权限的用户手中，使企业能以最高的弹性与效率，打造最符合自身需求的系统，不论是用于销售、人资、供应链管理、会议纪录，甚至是部门的下午茶订购系统都可以，即使是没有受过传统 ERP 训练的老板与主管，也能自己打造理想系统。
No Code和 ERP 其实并不是完全相对的概念，因为前者是开发方式、开发工具（过程、手段），后者是信息系统（成果），No Code 可以做出各种信息系统，其实也能打造新型态的 ERP。只是因为传统的 ERP 一般来说都是以传统的开发方式（写程序）达成， No Code 工具与传统 ERP 之间仍然有明显的差异。
接着，我们会以 Ragic 企业云数据库这个 No Code 开发工具为例子，详细解说用它们做出来的系统，与传统 ERP 的差异、关联性、以及各自适应合的应用情境。希望这样的解说，可以协助你更了解不同工具能做到的事情！
Ragic 和传统 ERP 哪里像？
传统的 ERP 系统与像 Ragic 这样的 No Code 工具打造出来各式各样的系统之间有许多相似之处，它们在管理数据与简化业务流程上都有强大能力；它们都能创建复杂的数据关联，并且能处理大量数据。
这两种情况都可以依照企业需求进行客制化，但客制化的程度与成本差异很大。传统的 ERP 系统较为僵硬，因此在客制某些功能时，通常需要花费更多人力物力、时间财力；而 No Code 工具（如 Ragic）打造出来的信息系统则较具弹性。当员工能自动化操作流程与任务时，就能将时间专注在更重要、紧急的工作上。此外，这两类系统皆提供报表与数据分析工具，帮助管理员做出有依据的数据决策。
任何公司导入系统的核心目的之一，就是让用户能实时且无缝地协作。目前许多 ERP 系统已经可以透过网络或内部服务器使用，但并非所有 ERP 系统都是如此。许多早期的 ERP 系统仍以本机端使用为主，也就是只能在公司那台可能很旧的计算机上用，远端工作、出外勤在外面都难以实时交换信息，甚至得透过 VPN。
所幸，随着市场需求的转变，越来越多 ERP 系统开始支持云与移动设备的协作功能。
而许多 No Code 工具一开始就设计为云体系结构。在这类工具中领先一步的 Ragic，不仅提供云与内部部署两种选项，还支持手机与计算机设备访问，确保团队能从任何地方无缝协作。透过云、内部部署与移动设备的实时同步，Ragic 让团队随时保持联机、掌握最新状况。
Ragic 和（传统） ERP 系统的主要差异
看了 Ragic 与 ERP 系统之间“哪里像”的比较之后，你可能会以为它们很难区别。但不用急，其实不难！
“客制化的弹性”是第一大差别。就像前面说的，ERP 系统若要客制化，通常需要投入更多资源。对许多企业而言，像 Ragic 这样的 No Code 工具打造出的系统，比传统 ERP 更有弹性。
传统 ERP 系统的客制化往往需要写程序、需要该系统或领域（如财会）的专业知识，这导致许多企业必须仰赖顾问或其他外部服务供应商来设计系统，这样封闭的生态系，也让一般人很难自行学会。相比之下， Ragic 这类 No Code 工具就完全不同，这些工具提供现代化的自助式体验，拖拉式接口让任何人都能轻松上手，不需要再额外花钱聘请系统顾问或技术人员，也因此更能轻松客制。
由于传统 ERP 系统往往需要大量前期投资，企业在开发阶段通常会更加谨慎，因此经常采用“一次到位（big bang）”或“瀑布式（waterfall）”开发模式。这表示开发周期较长、成本较高，因为企业会在系统上线前追求整体的“精准”与“完美”。导入成本可能包括授权费用、用户训练、数据移转、客制化、持续维护与硬件需求等，总花费可能轻易达到 1 万到 200 万美元，视企业的规模、复杂度与需求而定。采用这种僵化的开发流程，从启动到真正部署完成，可能需要数个月甚至数年。
相对地，像 Ragic 这样的现代 No Code 工具建置的系统，因为采用“模块化”设计，几乎不需要前期投资，让企业可以从小规模开始，依需求逐步扩展。像 Ragic 这样提供永久免费方案的软件，导入成本最低可以是 $0，只需花一点时间阅读入门数据就能开始使用。透过更敏捷、精实的开发方式，从系统创建到正式上线只需几小时到几周，并且可在不中断业务运作的情况下持续优化与调整。
ERP 系统通常会有一套默认的固定模块清单，这些模块多半涵盖标准的业务流程，例如销售、采购、会计与库存管理等。当企业的需求超出这份清单时，就需要额外进行专案开发与客制化。这类客制化的额外成本通常会超出企业的预算，使得投资变得不可行。
人们常有一个错误的认知，认为 ERP 系统可以处理所有类型的数码操作与流程。虽然在“技术上”这是可能的，但实际经验显示，仍存在不少限制，尤其当考量到需要投入的时间、资金与人力来满足那些较为特殊的需求时——无论是简单或复杂。只要这些需求不属于默认方案的一部分，就会生成额外的隐藏成本，使得多数企业难以负担。
相较之下，像 Ragic 这样的 No Code 工具，设计上就是为了满足即使是最小众的需求。其收费方式透明且依功能分级，用户可以随时依照需求自行设计系统，且无须额外付费。
关于这些相同与不同，我们做了一份表格 👉🏻 你可以在这个页面 查看两者的比较。
情境举例：Ragic 如何补充 ERP 系统的不足？
(1) 需要快速完成、节省开发时间
假设高层指派你一个专案，时程非常紧迫，或者这是一个只做一次的特殊专案，根本不值得花好几个月开发与测试系统。你和团队需要一个系统来快速完成这个任务，但公司绝对不可能投入那么多时间和资源来开发，更何况系统可能根本赶不出来。在这种情况下，使用像 Ragic 这样可以快速创建商务应用的工具，可能就是你团队的一个宝贵解方。
(2) 你需要一点“不一样”的东西
ERP 系统通常都很制式，主要处理标准流程，像是销售、采购、库存管理等。但——如果你需要的是别的系统呢？例如失物招领系统、公司图书系统，或是设备借用系统？这些你都可以在 Ragic 上从零开始设计，也可以套用内置的的可编辑范本快速创建。
Ragic 许多订户都提到他们因为产业特殊，市面上没有完全符合的套装系统，例如兰花种植业者、动物血库业者。而即使看起来是很常见的产业，也总会有一些流程可能套装软件没有支持，可以利用 Ragic 的弹性来达成，很多案例故事可以参阅。
(3) 你所属的产业非常“小众”
说到 ERP 系统设计上的僵化，如果你的商业模式跟大多数公司不太一样呢？或者，你的系统用户对科技不那么熟悉？如果你需要设计一个接口来满足非常特定的需求，Ragic 也许可以派上用场。
例如，就有一些订户来自非常特殊的产业——像是监狱管理、赛马、赛车管理等——他们发现 Ragic 的弹性非常适合应对这些需求。
(4) 需要配合远端或外勤团队
许多 ERP 系统不支持云或移动设备的使用。例如，如果团队成员能实时收到销售或出货更新，他们就能更准确地进行后续处理或响应客户询问。但这对经常在外移动的外勤员工来说，可能会非常不方便。
在这种情况下，Ragic 支持移动设备与云功能，可以促进实时沟通。一旦有需要，也可以将这些数据汇出后再汇入公司的 ERP 系统中做纪录。
我可以把 Ragic 当 ERP 使用吗？
看到这里，很多“原本没有系统”“默认就是要换掉整套旧系统，且也评估过可行性”的读者，可能会有点担心：这样的说明和比较，是我们认为“Ragic 没能力变成企业可以单独使用的 ERP”，所以建议大家不要这样用吗？
其实不是，我们只是想强调：要“采用 Ragic”，并不一定要有一个前提是“换掉遗留的 ERP”，如果你公司已经有导入 ERP 系统（例如 Netsuite 或 Sage），而且使用上没有特别的问题，或转换的成本太大，我们认为你不需要默认 Ragic 和现有的 ERP 必定是互相替换的关系，不需要默认一定要把既有的系统全盘换掉、才能采用 Ragic。你可以把 Ragic 当作补足现有系统不足之处的工具，像是前面提到的那些使用情境，或用各种方式搭配串接。
但另一方面，如果你的公司目前还没有系统，或者只是想要有效管理某个特定的业务流程，或者你就是真的已经完全不用、也不觉得需要保留现有的系统了。那么没有问题， Ragic 也可以作为 ERP 系统使用，在开发能力上是没问题的。
以较简单的情境来说，Ragic 的 ERP 范本模块集成了采购、销售、库存与会计管理于一套系统中，有需要时也可以随时调整修改，在标准功能范围内都不用写程序。我们也提供“简易版 ERP”，适合业务流程较单纯的公司使用。此外，Ragic 还内置的超过 50 种可自订的商业表单范本，可以加入 HR 管理、资产管理、专案管理、会议室预约、客服管理等多种功能。
目前也有许多中小企业利用 Ragic 打造完整 ERP 的案例，都会在案例故事中介绍。
如果你觉得 Ragic 可能对你们公司有帮助，可以免费登记一个永久免费帐号来试用看看是否符合需求。若你想体验 Ragic 专业版的完整功能，我们也提供 30 天免费试用，无需提供信用卡数据，完全无负担！
