常常量不清公司有几台计算机吗?想知道软件授权买到什么时候,总得翻箱倒柜找数据?或者,新进员工要装计算机、软件有问题,总是得面对面、电话、信件确认个老半天,又没有历史纪录可以跟踪?你可以试试看 Ragic 的免费模块“IT帮助台”。
“IT帮助台”是 Ragic 一系列免费模块之一,可以免费安装使用,主要管理公司与计算机/软件/IT应用相关的两个基本需求:
(1)财产管理,知道目前有多少台计算机、都发给哪些人用,以及买了哪些软件授权,授权什么时候到期需要再买。
(2)IT需求回报:代替传统的面对面/电话/信件沟通,请有需求的人直接填写在线表单,在线处理与提供进度给用户查看,不仅较有效率,也不会漏掉、易于跟踪。
IT帮助台共有 6 张表单,包括用户、软硬件管理共 4 张以信息管理为主的表单,以及 2 张流程管理表单:IT需求(报修)单、IT需求派工单,主要希望公司内部信息设备的分配有个纪录与跟踪的机制,同时员工若有相关需求、遇到使用问题,可以很快送出需求,让IT人员有效解决。流程如下图:
安装方法:可以点此链接直接安装,系统会帮您登记一个免费帐号,在数据笔数超过一千笔之前,您都可以完全免费使用模块,也不需要输入信用卡信息,不用担心意外被扣款。
或者您可以到 Ragic 主页往下拉,点选“范本安装”,找到信息 - IT帮助台 下载即可。
如果没有登记过 Ragic 帐号,系统会引导您登记一个免费帐号、创建数据库并将模块安装在此数据库中,这部分是完全免费的,未经您的同意,我们不会向您收取费用,请放心。
看了以上介绍,有兴趣试试看 Ragic“IT帮助台”模块吗?请透过以下链接查看最完整的安装方法、使用说明:
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